供暖期間，室內(nèi)溫度多少與家中用熱設(shè)備、裝修材質(zhì)等多種因素有關(guān)，用戶(hù)如發(fā)現(xiàn)室溫不達(dá)標(biāo)，可先自查原因，檢查是否為房間不保溫造成的結(jié)果。經(jīng)供暖單位測(cè)量，用戶(hù)室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，用戶(hù)可以申請(qǐng)退暖費(fèi)。下面跟隨暖氣片廠家一起來(lái)了解一下吧。

　　供暖期間，室內(nèi)并不暖和，室溫達(dá)不到16-20攝氏度的標(biāo)準(zhǔn)。

　　處理方法：按照相關(guān)規(guī)定，供暖期間，供熱方應(yīng)保證用戶(hù)家中溫度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度。若用戶(hù)家中溫度尚未達(dá)標(biāo)，供熱方應(yīng)采取措施使室溫盡快達(dá)標(biāo)，若無(wú)法采取措施使用戶(hù)家中室溫達(dá)標(biāo)，供熱方應(yīng)予以用戶(hù)相應(yīng)補(bǔ)償。

　　供暖期間，室內(nèi)溫度多少與家中用熱設(shè)備、裝修材質(zhì)等多種因素有關(guān)，用戶(hù)如發(fā)現(xiàn)室溫不達(dá)標(biāo)，可先自查原因，檢查是否為房間不保溫造成的結(jié)果。也可向供熱方提出申請(qǐng)，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行入戶(hù)測(cè)量，若室溫確實(shí)不達(dá)標(biāo)，可要求供熱方采取措施或給予補(bǔ)償。

　　這種情況下，用戶(hù)有權(quán)利申請(qǐng)退暖費(fèi)!

　　1.經(jīng)供暖單位測(cè)量，用戶(hù)室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，用戶(hù)可以申請(qǐng)退暖費(fèi)。1次不達(dá)標(biāo)的，按1天退費(fèi);1星期內(nèi)2次以上測(cè)溫均不達(dá)標(biāo)，按7天退費(fèi);1個(gè)月內(nèi)超過(guò)3個(gè)星期不達(dá)標(biāo)，視為全月不達(dá)標(biāo);供熱期內(nèi)超過(guò)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)，視為全供熱期不達(dá)標(biāo)。

　　2.按照有關(guān)規(guī)定，供暖期室溫達(dá)到18℃即為達(dá)標(biāo)。因供熱單位責(zé)任造成用戶(hù)居室溫度不達(dá)標(biāo)的，經(jīng)測(cè)溫，低于16℃但高于14℃(含l4℃)，向用戶(hù)退還相應(yīng)天數(shù)25%的采暖費(fèi);低于14℃但高于12℃(含l2℃)的退還相應(yīng)天數(shù)50%的采暖費(fèi);居室溫度低于12℃但高于10℃(含l0℃)的退還相應(yīng)天數(shù)75%的采暖費(fèi);居室溫度低于10℃的退還相應(yīng)天數(shù)的全部采暖費(fèi)。

　　如果用戶(hù)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，是由用戶(hù)自己的主觀行為造成的，那么，不予退費(fèi)。

　　1.用戶(hù)私自在室內(nèi)供熱設(shè)施上安裝放水閥、換熱裝置等等;

　　2.未經(jīng)供熱企業(yè)許可，私自改動(dòng)供熱管道，增設(shè)暖氣片等;

　　3.私自在供熱管道上安裝管道泵等改變供熱運(yùn)行方式;

　　4.由于室內(nèi)裝修導(dǎo)致暖氣片散熱效果降低;

　　5.發(fā)生極端氣候，超出供熱設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范;

　　6.其他主觀行為影響正常供熱等。